Sist oppdatert: 16. september 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan GRIT OSLO AS behandler personopplysninger når du besøker gritoslo.no, handler i nettbutikken, bestiller time eller tar kontakt med oss.
1. Behandlingsansvarlig
GRIT OSLO AS
Organisasjonsnummer: 936 577 717
Adresse: Prinsens gate 6A, 0152 Oslo
Telefon: 907 50 480
Nettsted: gritoslo.no
GRIT OSLO AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi selv bestemmer formålet med og hvordan skal behandles.
2. Hvilke opplysninger vi kan behandle
Avhengig av hvordan du bruker våre tjenester kan vi behandle navn, telefonnummer, adresse, leverings- og faktureringsopplysninger, opplysninger om bestillinger og kjøp, kundekonto, kommunikasjon med oss, timebestillingsopplysninger, tekniske logger, enhets- og nettleseropplysninger samt cookie- og samtykkeopplysninger.
Betalingsinformasjon kan behandles av den betalingsleverandøren du velger. Vi mottar normalt de opplysningene som er nødvendige for å registrere og følge opp betalingen, ikke komplette kortopplysninger.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg, for eksempel for å håndtere en bestilling eller timebestilling. Vi kan også behandle opplysninger når det er nødvendig for å oppfylle rettslige plikter, blant annet knyttet til regnskap, bokføring og dokumentasjon.
Der det er relevant kan behandling bygge på en berettiget interesse, for eksempel sikkerhet, feilsøking, forebygging av misbruk og forsvarlig kundeservice, etter en konkret interesseavveining. Frivillig markedsføring og ikke-nødvendige informasjonskapsler brukes bare når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag, normalt samtykke der regelverket krever det.
4. Nettbutikk
Når du handler i nettbutikken behandler vi opplysninger som er nødvendige for å motta bestillingen, levere varen, håndtere betaling, kundeservice, retur, refusjon og reklamasjon. Opplysninger kan deles med leverandører som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet, som betalings- og leveringsleverandører valgt i kassen og tekniske leverandører til nettbutikken.
5. Timebestilling
Timebestilling skjer via Timma. Når du bruker denne løsningen kan Timma behandle opplysninger etter sine egne vilkår og sin egen personvernerklæring. GRIT OSLO AS behandler de bestillingsopplysningene vi mottar og trenger for å administrere timen, levere tjenesten og følge opp kundeforholdet.
6. Informasjonskapsler
Nettstedet kan bruke nødvendige informasjonskapsler for blant annet handlekurv, innlogging, sikkerhet og teknisk funksjonalitet. Ikke-nødvendige cookies og lignende teknologier skal ikke aktiveres før gyldig samtykke når dette kreves. Se vår cookiepolicy for mer informasjon.
7. Deling med leverandører
Vi kan bruke databehandlere og andre leverandører til hosting, drift, nettbutikk, betaling, levering, timebestilling og andre nødvendige tjenester. De skal bare få tilgang til personopplysninger i den utstrekning det er nødvendig for oppgaven og i samsvar med gjeldende personvernregler. Der en leverandør selv bestemmer formål og behandling, kan leverandøren være selvstendig behandlingsansvarlig for sin del.
8. Overføring utenfor EØS
Dersom en leverandør innebærer overføring av personopplysninger utenfor EØS, skal overføringen ha et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige garantier etter personvernregelverket.
9. Lagringstid
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Enkelte opplysninger må oppbevares lenger når dette følger av lov, for eksempel bokførings- og dokumentasjonskrav. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige og det ikke finnes et annet lovlig grunnlag for lagring, slettes eller anonymiseres de.
10. Dine rettigheter
Du kan, når vilkårene i personvernregelverket er oppfylt, ha rett til innsyn i personopplysningene dine, retting av feil, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og å protestere mot visse behandlinger. Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.
11. Sikkerhet
Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak som er tilpasset risikoen for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap og misbruk.
12. Kontakt om personvern
For spørsmål om personvern eller for å utøve rettighetene dine kan du kontakte GRIT OSLO AS på telefon 907 50 480 eller skriftlig til Prinsens gate 6A, 0152 Oslo. Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før personopplysninger utleveres eller endres.
13. Endringer
Personvernerklæringen kan oppdateres ved endringer i tjenester, leverandører eller regelverk. Gjeldende versjon publiseres på denne siden.